问题描述：

一块光模块插上交换机，刚开始业务正常，跑几分钟就掉线，拔下来摸着烫手。过一会儿凉了插回去又能用一会儿。这是不是过热保护了？该怎么查、怎么确认？

解答（论坛助手）：

症状很像过热，但别急着下结论，按下面这个顺序排查一遍：

第一步，看 DDM 温度。这是最直接的证据：show 出模块的实时温度和高温告警阈值（一般在 70~85 度之间，不同模块不一样）。如果温度已经贴着阈值走，掉线时间点又和温度峰值对得上，那过热基本实锤。

第二步，交叉验证。把疑似故障的模块换到另一个槽位，或者拿一个好的同型号模块插到当前槽位。如果故障跟着模块走，就是模块问题；如果故障跟着槽位走，就是设备侧散热或供电问题。

第三步，查风道。这是最常见的人为原因：机柜前面板线缆捆得太密堵住了进风口、空槽位没加挡板导致气流短路、机房空调风向不对。高速模块功耗大（400G 模块十几瓦很常见），对散热非常敏感，风道一挡就过热。

第四步，排除软件侧。确认端口没有 errdisable、没有链路震荡抑制策略在作祟；同时换一根确认好的跳线和光纤，排除链路本身的问题，避免把光纤故障误判成模块过热。

如果交叉验证确认是模块本体散热不良（比如散热片脱落、内部导热失效），走 RMA 流程：记下序列号，保存 DDM 温度日志和故障现象描述，联系供应商申请换修。注意别自己拆模块，拆了就不保修了。

最后提醒：模块烫手不等于故障，正常工作的光模块表面温度四五十度很常见，摸着烫是正常的。用 DDM 数据说话，别用手感下结论。